1. Identiteit 

Moslimmaatjes is een initiatief van Merve Yaldiz, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98143913. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via de website van moslimmaatjes worden gesloten.  

2. Toepasselijkheid 

Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.  

3. Producten 

Moslimmaatjes verkoopt fysieke kinderboeken en digitale werkbladen.  
Alle producten worden zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven op de website. Kennelijke vergissingen of fouten binden moslimmaatjes niet.  

4. Prijzen en betaling 

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.  
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is afgerond.  
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.  

5. Levering 

Fysieke producten worden binnen de vermelde termijn verzonden naar het door de klant opgegeven adres in Nederland of België.  
Digitale producten worden direct of binnen korte tijd na aankoop digitaal geleverd (bijvoorbeeld via e-mail of download).  
Moslimmaatjes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of technische storingen buiten haar invloed.  

Het risico van beschadiging of verlies van fysieke producten gaat over op de klant op het moment van levering.  

6. Herroepingsrecht 

De klant heeft het recht om fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en onbeschadigd.  
Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd zodra de levering is gestart, volgens de wettelijke uitzondering.  

7. Auteursrecht en gebruik 

Alle teksten, illustraties, werkbladen en boeken zijn beschermd door auteursrecht.  
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden, door te verkopen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.  

Digitale werkbladen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik (bijvoorbeeld thuis of in de klas).  

8. Aansprakelijkheid 

Moslimmaatjes niet gehouden haar verplichtingen na te komen als dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder omstandigheden buiten haar invloedssfeer worden verstaan  

9. Overmacht 

Moslimmaatjes is niet gehouden haar verplichtingen na te komen als dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder omstandigheden buiten haar invloedssfeer worden verstaan.  

  
10. Klachten  

Klachten kunnen worden ingediend via contact@moslimmaatjes.nl  
Moslimmaatjes streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.  

11. Wijziging voorwaarden 

Moslimmaatjes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.  

12. Toepasselijk recht 

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.